"Bate Papo Digital" A Internet no Brasil Texto organizado a partir de entrevista, por Marcia Soares para o Icatu Online Sérgio Charlab, 34, é jornalista, editor-chefe da revista Internet World e editor de projetos especiais do Jornal do Brasil, onde trabalha há dez anos. Criou a edição online do JB, que foi a primeira do país, e escreveu O seu futuro eletrônico - a revolução da informação. Sua ligação com os computadores começou quando estudava engenharia, e não parou nunca mais. Agora Charlab lança Você e a Internet no Brasil, um guia para facilitar as viagens do usuário brasileiro no ciberespaço. Nesta quarta-feira, dia 17, o jornalista dará palestras e autógrafos no Clube de Engenharia (Av.Rio Branco, 124/5°andar - Rio de Janeiro) sobre o tema Internet, é claro.... Charlab, quais são as dúvidas mais frequentes que chegam na sua caixa-postal eletrônica? Tenho o hábito de guardar a correspondência que recebo. E agora, finalmente, comecei a arquivá-la por assuntos. Não saberia dizer ainda quais as dúvidas mais frequentes, o que pode ser um sinal da variedade de temas que surgem no dia-a-dia da troca de mensagens com os leitores e amigos do ciberespaco. Mas se fosse dar um palpite, creio que a procura de assuntos específicos tem alguma prevalencia sobre as demais dúvidas. Recebo muitas mensagens de gente querendo encontrar coisas tão variadas quanto informações sobre treinamento policial ou a escolha dos melhores lugares nos diferentes modelos de aviões e companhias aéreas. Felizmente, a Internet não os decepciona. Aponto as informações e os caminhos para se chegar a elas e envio a mensagem de resposta aos leitores. Qual é o perfil do usuário de Internet no Brasil ? E como você vê o mercado comercial, já que as pessoas ainda tem medo de usar o cartão de crédito para efetuar uma compra? Como nao temos nada oficial em termos de pesquisa demográfica de usuários da Internet no Brasil, sou obrigado a dar apenas uma idéia particular, e que pode eventualmente estar distante da realidade. Nao creio que estejamos distantes demográficamente dos resultados obtidos por pesquisas do genero nos EUA. Ou seja, temos predominancia de homens, idade média de 25/35 anos, e utilização média de 5/7 horas semanais. Há uma distinção de perfil entre a Internet comercial e a acadêmica. Usuários pagantes da Internet tem excelente perfil sócio-econômico e são consumidores potenciais. No total, imagino que temos 100 mil pessoas hoje com endereço de e-mail no Brasil, das quais cerca de 25 mil acessam o World Wide Web. Imagino que pelo menos 5 mil usuários brasileiros ja tenham feito alguma compra através da Internet usando cartão de crédito direta/indiretamente. A mudanca de regras na Receita Federal determinou a cobrança de impostos, a partir do dia 15 de janeiro, em compras recebidas pelo correio de qualquer valor. Havia isenção para valores até US$ 50 antes. Isso pode desestimular a experiência comercial de muita gente através da Internet no exterior. Por outro lado, fará surgir fornecedores brasileiros. O que você acha da censura na Internet? Sou contra qualquer tipo de censura na rede. No seu editorial da edicao de dezembro da revista Internet World você desejava um 1996 com provedores de acesso com acesso rápido e fácil, linhas telefônicas digitais a disposição de qualquer um, etc. Quando é que esses desejos vão se transformar em realidade? Já tive mais de um provedor que me enviou mensagem garantindo que sim ! :-) Eu creio que vamos chegar lá em pouco tempo, principalmente se o problema da escassez e falta de qualidade das linhas telefônicas for resolvido pela substituição dos meios de conexão à Internet, por cabo, por exemplo. Eu demorei, hoje, 23 minutos para receber os 3,4 MB do Netscape 2.05 numa conexão feita em linha telefônica digital, a partir da Embratel, no FTP site da Netscape, na Califórnia, às 8 da manhã (Brasil). É um tempo excelente. Na sua opinião, o que ainda não foi explorado na Internet ? É fácil encontrar oferta de espaço para home-pages no Web, mas não vi ninguém oferecendo espaço em servidores de listas, auto-responsers (que enviam mensagens específicas de resposta) e outras pequenas facilidades semelhantes. Creio que exista um mercado muito grande para estas coisas, relacionadas a automatização de processos a serviço do usuário final. Também acredito que exista espaço a ser ocupado pelo treinamento on-line, tanto de uso da Internet quanto de outros assuntos. Finalmente, creio ainda que muitos usuários que visitam regularmente home-pages desejariam receber parte de seu novo conteúdo via e-mail apenas. Penso que o e-mail ainda não tem sido bem explorado em todas as suas potencialidades. Como você imagina a Internet no ano 2000 ? Gosto de ser surpreendido por novidades inteligentes e criativas. A Internet alimenta esta minha necessidade. Até o ano 2000, daremos muitos saltos criativos, mas o que me parece mais certo é que estamos evoluindo para: Acesso trivial à rede, sem necessidade de experiência prévia com computadores; Maior velocidade de acesso e maior "bandwidth"; Migração de outros meios para a Internet, criando a verdadeira TV interativa do futuro; Custos cada vez menores de acesso e uso; Ampliação do comércio (e serviços) na rede.

No Brasil, como em outras partes do mundo a Internet está começando a ser encarada sériamente como uma alternativa de mídia, o que vai demandar "profissionais internet". Como voce vê este profissional ?

"Profissionais Internet" estão surgindo em toda parte em "cursos" de auto-formação. Creio que continuarão com a demanda em alta por muitos anos. O que significa que muitos jovens hoje que estão se formando podem pensar em adaptar seus conhecimentos específicos ao uso da Internet e daí fazer surgir um novo nicho de especialização.

No caso da mídia, temos hoje o jornalista e o "técnico Internet". Naturalmente, os jornalistas que cruzarem a barreira e se tornarem também "técnicos" são aqueles que levarão a profissão ao novo estágio de utilização das mídias digitais